Optimiser sa communication professionnelle
Améliorer sa communication et produire des transmissions écrite éfficaces
Les professionnels du service à la personne à domicile sont de plus en plus confrontés à l’écrit dans leur pratique quotidienne.
Cet impératif de la traçabilité relève aussi bien d’un cadre législatif de plus en plus exigent que de directives institutionnelles nécessaires au bon fonctionnement de la structure, pour un accompagnement de qualité des bénéficiaires. Ce travail d’écriture, pour beaucoup de professionnels, demeure sensible car il mobilise la personne et ses compétences, et les engage.
Cette formation vise à rendre accessible l’exercice de l’écriture de transmissions professionnelles efficaces en les outillant d’une méthodologie simple et pratique.
Objectifs
- Comprendre les fonctionnements et enjeux de la communication
- Appréhender les enjeux éthiques et réglementaires des écrits professionnels
- Développer une méthodologie et une réflexion institutionnelles sur la production d’écrits comme outil de transmission et d’élaboration de projet personnalisé
- Acquérir des outils méthodologiques de rédaction pour concevoir et élaborer des transmissions pertinentes et efficaces
- Permettre à chacun une meilleure circulation et partage de l’information.
Contenu et thématiques
- Les principes de la communication et l’intérêt des transmissions
- Les différents types de transmission (avantages et inconvénients de chacun)
- Le contexte législatif (loi de mars 2007, loi du 2 janvier 2002-2 le secret professionnel et le principe deconfidentialité)
- Les enjeux de l’écriture professionnelle
- Les « bonnes pratiques » de l’écriture professionnelle (contenu, structure, rédaction)
Méthodes et moyens pédagogiques
- Apports et supports écrits
- Analyses de la pratique professionnelle
- Accompagnement à la mise en place d’un protocole d’écriture professionnelle
- Exercices pratiques
Moyens permettant le suivi et l’évaluation
- Feuilles d’émargement signées par demi-journée par les stagiaires et contre signées par le formateur
- Bilan oral collectif à l’issue de la formation et bilan individuel écrit.
Validation
Certificat de réalisation
Modalités
- Public : Personnel amené à faire des transmissions écrites
- Prérequis : Être en poste
- Effectif : Minimum 8 personnes
- Durée : 10.5h
1 jour 1/2 : 9h/12h30 et 13h/17h - Lieu : Centre de formation
11 route Mottes / 40230 Saubrigues
Dates des modules
- Session 1 : les 03 et 05 juin 2026
- Session 2 : les 09 et 11 décembre 2026
COÛT DE LA FORMATION
- 178,5€ / personne
- Pour un groupe de 4 à 6 personnes 147€ /pers
- Pour un groupe de 7 à 8 personnes 136,5€ /pers
- Pour un groupe à partir de 9 personnes 126€ /pers
Intervenante
- Lydie SZMIKOWSKI
- Responsable de centre de formation,
- Formatrice/Éducatrice spécialisée
ACCÈS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
- Notre centre est engagé dans une démarche d’accessibilité et d’inclusion.
- Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation d’handicap ou à besoins éducatifs particuliers (troubles de l’apprentissage).
- Nous veillons à adapter nos modalités pédagogiques et d’accompagnement afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun.
- 2 référentes sont à votre disposition pour étudier votre situation, anticiper les aménagements nécessaires et sécuriser votre parcours de formation (adaptation des supports, aménagement des épreuves, organisation spécifique, etc.).
- Référentes handicap :
Lydie SZMIKOWSKI lydie.szmikowski@saubrigues.cneap.fr
Magalie SCANNAPIECO
magalie.scannapieco@saubrigues.cneap.fr
